Sind Sie bereit, eine zentrale Rolle in der internationalen Logistik zu übernehmen? In unserem Team verantworten Sie den Bereich Seefracht Export und stellen sicher, dass komplexe Gütertransporte weltweit reibungslos und effizient ans Ziel gelangen. Täglich arbeiten Sie daran, maßgeschneiderte Logistiklösungen für unsere internationalen Kunden zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen. Ob im Import, Export oder Produktmanagement – mit Ihrem Engagement sind Sie mittendrin und sorgen für Bewegung in der globalen Logistik!
Ihre Aufgaben:
Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams im Bereich Seefracht Export
Sicherstellung der optimalen Auslastung des Teams sowie Unterstützung bei komplexen Fällen, wie z. B. Reklamationen und Schadenabwicklungen
Gewährleistung einer fundierten Einarbeitung und Anleitung neuer Mitarbeiter*innen für einen reibungslosen Einstieg
Implementierung von Neukunden sowie Überwachung und Optimierung der Kennzahlen für Neu- und Bestandskunden
Informationsmanagement zu Neuerungen und Änderungen im Fachbereich
Pflege von Beziehungen zu externen und internen Stakeholdern sowie Sicherstellung marktgerechter Einkaufskonditionen
Verantwortliche Betreuung der Seefrachtabwicklung (FCL und LCL) speziell für den Bereich Automotive
Monitoring der SLA und KPI sowie Einleitung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen und Beschwerdenmanagement
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik oder ein vergleichbares Studium
Fundierte Fachkenntnisse und Berufserfahrung in der Seefracht und im Kundenservice
Erste Führungserfahrung in einem Team
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten sowie eine kunden- und teamorientierte Arbeitsweise
Qualitäts- und Kostenbewusstsein sowie hohe Zuverlässigkeit
Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Verhandlungsgeschick runden Ihr Profil ab
Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, etwaigen Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Top-Benefits:
Arbeitskultur: Regelmäßige Team- und Firmenevents
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiterfassung und Home-Office-Option
Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, bis zu 1.600€ Prämie für Mitarbeiterempfehlungen sowie Vergünstigungen für Reisen, Freizeit und Kultur
Gesundheit & Wohlbefinden: Mental Health- und Gesundheitscoaching, ausgewogene Gerichte in unserer Kantine
Familie: Sonderurlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen
Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, vielfältige Weiterbildungs- und Trainingsangebote durch unsere Academy sowie eine digitale Lernplattform
Mobilität: Mobilitätszuschuss
Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, inklusive Ihres frühestmöglichen Startdatums und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an unseren Recruiting-Experten Christian Nebel unter cn@wcl.de.
Herr Nebel wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte zu besprechen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!